개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

주식회사 웍스랩스(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리: 회원 가입, 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
2. 서비스 제공: AI 실시간 통역·번역 서비스 제공, 세션 관리, 녹음 및 스크립트 저장
3. 요금 결제: 서비스 이용료 결제, 환불 처리
4. 고객 지원: 문의 접수 및 처리, 공지사항 전달
5. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
2. 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년 보관
3. 서비스 이용 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관
4. 세션 녹음 및 스크립트: 이용자가 삭제할 때까지

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리 정지 요구
4. 회원 탈퇴

권리 행사는 서비스 내 설정 또는 support@nextplay.run을 통해 가능합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

1. 비밀번호의 암호화(bcrypt) 저장
2. SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화
3. 개인정보 접근 권한 제한
4. 정기적인 보안 점검

제9조 (음성 데이터 처리)

1. 서비스 이용 시 연사의 음성 데이터는 실시간으로 STT(음성-텍스트 변환) 처리된 후 번역에 사용됩니다.
2. 음성 데이터는 STT 처리 후 서버에 저장되지 않으며, 변환된 텍스트만 세션 기간 동안 유지됩니다.
3. 이용자가 녹음 저장을 선택한 경우, 녹음 파일은 이용자가 삭제할 때까지 보관됩니다.

제10조 (쿠키의 사용)

회사는 서비스 이용을 위한 인증 토큰(JWT) 관리 목적으로 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 저장된 데이터를 삭제할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 다음 기관에 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 11일부터 시행됩니다.